politique de confidentialité

🌙 Le défilement de la confidentialité de Noviea : une histoire de confiance et de transparence

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

Salutations, noble voyageur ! Vous avez trouvé votre chemin vers Noviea, un royaume où l'élégance rencontre le e-commerce, et où votre vie privée est traitée comme un trésor royal.

Ce parchemin de confidentialité (oui, nous avons bien dit parchemin) est notre promesse – envers vous – que vos secrets, vos données et vos empreintes numériques sont en sécurité chez nous. Alors, prenez votre thé enchanté, installez-vous confortablement et découvrons ensemble ce que nous faisons (et ne faisons pas) avec vos informations.

🧝♀️ Chapitre I : Les informations que nous collectons (uniquement ce qui est nécessaire à la quête)

Lorsque vous entrez dans notre royaume (c'est-à-dire lorsque vous parcourez ou achetez sur notre boutique propulsée par Shopify), nous recueillons quelques parchemins sacrés d'informations :

Nom et sorts de contact : nous savons donc qui vous êtes et où envoyer vos biens enchantés.
Modes de paiement : Paiements uniquement traités via des portails sécurisés (comme Shopify Payments, PayPal, etc.). Nous ne conservons jamais les numéros de carte.
Parcours de navigation : votre type d'appareil, votre adresse IP, les pages visitées et les clics de souris mystiques — uniquement pour améliorer votre expérience.
Commande Lore : ce que vous avez acheté, quand et comment — pour garantir que votre commande soit exécutée comme une prophétie.

Nous ne recueillons pas vos rêves, vos pensées ni vos monologues intérieurs. Promis.

🧙♂️ Chapitre II : Comment nous utilisons vos données (aucune magie noire impliquée)

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

Exécutez vos commandes avec amour (et logistique).
Vous envoyer des mises à jour, comme des avis d’expédition ou des offres spéciales (si vous le souhaitez).
Empêchez la fraude, les robots malveillants ou les raids de chariots maudits.
Améliorez l'expérience Noviea pour tous les futurs voyageurs.

Chapitre III : Partager vos informations (uniquement avec des alliés de confiance)

Nous ne vendons pas vos informations à des gobelins, des dragons ou des royaumes louches.

Nous le partageons uniquement avec des alliés de confiance (c'est-à-dire des services tiers) comme :

Shopify : la plateforme de notre royaume, où la magie opère.
Passerelles de paiement : gardiens sécurisés de votre monnaie.
Coursiers maritimes : des messagers courageux qui livrent vos trésors.

Ces alliés obtiennent uniquement les informations dont ils ont besoin pour vous aider, rien de plus.

Chapitre IV : Cookies et miettes de données

Comme toute taverne magique, nous utilisons des cookies — de petits sorts numériques qui mémorisent vos préférences, votre panier et votre historique de navigation.

Vous pouvez choisir de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Attention cependant : l'expérience d'achat pourrait devenir moins personnalisée, comme une carte sans repères.

🛡️ Chapitre V : Vos droits et vos choix

Vous, cher voyageur, êtes aux commandes :

Jetez un œil derrière le rideau : demandez-nous quelles informations nous détenons sur vous.
Corrigez le parchemin : si quelque chose ne va pas, nous le réparerons.
Brûlez le parchemin (métaphoriquement) : demandez que nous effacions vos données (là où la loi le permet).

Envoyez simplement un e-mail à nos tuteurs à contact@noviea.com , et votre souhait devient notre ordre.

Chapitre VI : Une note pour les pays lointains (visiteurs internationaux)

Si vous venez de pays extérieurs à notre royaume (comme l'UE), sachez ceci :

Nous respectons des lois comme le RGPD et traitons vos données avec le respect d'une relique sacrée.

Chapitre VII : Mises à jour du parchemin

Si nous modifions ce parchemin, nous mettrons à jour la date en haut. Les changements majeurs seront annoncés avec une grande clameur. Restez connectés.

📫 Chapitre final : Besoin de parler aux scribes ?

Des questions ? Des inquiétudes ? Curieux de connaître notre royaume ?

Écrivez- nous à contact@noviea.com , et nos scribes vous répondront en temps voulu.

Merci de votre confiance en Noviea. Nous vous souhaitons un panier toujours plein, un paiement fluide et une confidentialité préservée.